Одно поколение туристов сменяет другое, самолеты становятся все современнее и современнее, салоны и оборудовение все удобнее и комфортнее. Однако есть вещи, которые практически не меняются. Что думают сегодняшние пассажиры об откидывающихся креслах, общих подлокотниках и полках для ручной клади?
Вопрос о том, откидывать или не откидывать сиденье в самолете, стоит уже много лет. Выяснилось, что более двух третей пассажиров считают это проявлением невежливости по отношению к сзади сидящим. Однако в случае необходимости, сами они не прочь нажать на кнопку и опустить спинку кресла.
На самом деле, более 77 процентов путешественников заявляют, что они действительно считают невежливым полностью разложить сиденье, лишив тем самым пространства пассажиров в следующем ряду. 27 процентов из них откинутся назад, но лишь после того, как спросят на это разрешение. Чуть более 3 процентам все равно, что думают соседи, и они в любом случае устроятся, как им будет удобно.
В общей сложности более 22 процентов пассажиров не считают неприличным откидываться назад, а 45 процентов категорически против любых манипуляций со спинкой кресла.
Есть и другие спорные ситуации, которые возникают в узких креслах эконом-класса. Например, кому «принадлежат» подлокотники? Общепринятая практика заключается в том, что пассажир на среднем сиденье имеет право пользовался обоими подлокотниками. Но более 63 процентов туристов никогда этого не делают, если, конечно, не занимают весь ряд.
Что касается «лучших» мест на полке для ручной клади, 57 человек из 100 предпочли бы хранить свои вещи на много рядов впереди своего места. Свою позицию они аргументируют тем, что полка над своим рядом может быть уже занята и придется искать свободное место для рюкзака ближе к хвосту салона. А это непременно создаст неудобства при выходе из самолета. Примерно 16 процентов пассажиров делают так постоянно, и примерно столько же — только когда опаздывают на посадку. Четверть поступят так, если самолет будет «битком».
Когда дело доходит до этикета на борту, камнем преткновения часто становится обувь. На длительных рейсах путешественники нередко снимают ботинки и устраиваются поудобнее, даже не задумываясь, что могут принести неудобства окружающим. Однако статистика не так однозначна: более 63 процентов пассажиров уверены, что нни при каких обстоятельствах не снимут обувь во время полета. Оказывается, молодежь в возрасте от 18 до 29 лет гораздо чаще летят «в носках» — более 45 процентов признались в этом.
Ну а самыми раздражающими факторами в полете стали: тычки коленями в спинку кресла со стороны заднего ряда и «пьяные, нарушающие порядок».
Интересно, что практически никто не назвал детский плач и громкие разговоры соседей, длящиеся весь полет.
